Comment les nouveaux arrivants au Canada peuvent se protéger contre les fraudes

Pourquoi y a-t-il autant de fraudes et d’arnaques au Canada?

Tout d’abord, il convient de préciser que la grande majorité des fraudes et des arnaques commises au pays ne proviennent pas du Canada. Le niveau d’honnêteté et d’intégrité de la population locale est bien supérieur à la moyenne, surtout si on le compare à celui de son voisin américain.

C’est d’ailleurs la raison principale pour laquelle les Canadiens font l’objet de tant de blagues dans les médias et les films américains. Pour une bonne partie du monde, le Canadien est souvent dépeint comme quelqu’un de très sympathique et d’un peu naïf. Cependant, ne confondez pas gentillesse et naïveté : après tout, nous sommes tous humains et il y a des gens malintentionnés partout.

J’ai moi-même vécu quelques expériences négatives lorsque j’ai acheté ma première voiture ici, au Québec. Un vendeur qui ne tient pas sa parole, cela peut arriver n’importe où, mais les grands centres urbains offrent davantage d’occasions aux fraudeurs. Si vous avez déjà dû apprendre à vous méfier des offres trop belles pour être vraies, vous comprenez sans doute ce que je veux dire.

Les nouveaux arrivants au Canada ne doivent pas baisser leur garde

D’accord, je sais que ce titre peut sembler étrange. Si vous quittez votre pays d’origine ou envisagez de le faire, c’est probablement en raison de la violence, des taux de criminalité élevés et de la corruption. Mais rassurez-vous! Ne renoncez pas à vos projets à cause de cet article. Si vous choisissez le Canada pour ces raisons, vous pouvez respirer : vous prenez la bonne décision. En effet, les taux de criminalité ici sont extrêmement bas, et je peux vous le prouver par des chiffres.

Activités appréciées par le Canadien moyen - Source : Banque d’images

À titre de curiosité, je vais illustrer ce niveau de sécurité en comparant les données de ma ville natale, Recife, au Brésil, avec celles de Montréal, mon lieu de résidence actuel dans la province de Québec. Pour les amateurs de statistiques, notez que cette comparaison repose sur des chiffres absolus car, par coïncidence, les deux villes comptent un nombre d’habitants très similaire.

Recife (avec environ 1,66 million d’habitants) a enregistré en moyenne 10 (dix) homicides par jour en 2022. De son côté, Montréal (avec environ 1,78 million d’habitants) a enregistré 47 (quarante-sept) homicides pour toute l’année 2022. Como je l’ai mentionné, vous avez probablement fait le bon choix avec le Canada. Sans oublier que Montréal est la deuxième ville la plus peuplée du pays, avec le statut de grande métropole d’Amérique du Nord.

Pour consulter la source, vous pouvez cliquer sur l’article (en portugais) : Pernambuco somou 3.418 homicídios no ano de 2022. Foram quase 10 mortes por dia

À ce stade, vous vous demandez peut-être comment il peut y avoir autant d’arnaques dans un pays où la criminalité violente est si faible. C’est précisément sur cela que comptent les fraudeurs : sur l’attitude du nouveau venu au Canada, plein d’enthousiasme pour sa nouvelle vie et si ravi de son environnement qu’il ne voit pas le danger venir. Une cible parfaite!

Origine et nature des arnaques au Canada

Como mentionné précédemment, les fraudeurs basés dans des pays où la langue anglaise est très répandue ou qui possèdent des réseaux cybercriminels développés ciblent activement les nouveaux arrivants au Canada. Parmi ces pays figurent notamment la Chine, l’Inde, la Russie, certains pays d’Europe de l’Est, ainsi que les États-Unis et le Mexique.

Fraudeurs à l’étranger - Source : Banque d’images

Ces fraudeurs parcourent les réseaux sociaux à la recherche de personnes ayant récemment modifié leur statut de résidence ou leur lieu de travail. Ils ciblent également les sites d’emploi au Canada, comme LinkedIn. De cette façon, ils découvrent que vous êtes nouveau au pays, que vous êtes étudiant ou à la recherche d’un emploi, et que vous êtes donc plus enclin à accepter des offres et des avantages de toutes sortes sans vous méfier. C’est l’erreur classique de penser que cela ne peut pas arriver dans un pays développé.

Informations de profil social facilement accessibles - Source : Facebook

Je connais personnellement des amis et des connaissances qui en ont été victimes, et je peux confirmer cette réalité. Encore aujourd’hui, je reçois des appels frauduleux au moins une fois par mois.

Malheureusement, si la technologie nous facilite la vie, elle favorise aussi les fraudeurs. Un bon exemple est celui des appels qui semblent provenir des États-Unis ou du Canada, mais dont l’origine réelle est masquée par des serveurs VPN et des systèmes de téléphonie IP. Un pirate informatique expérimenté réalise cela très facilement, ce qui rend l’arnaque difficile à détecter.

Raisons courantes pour lesquelles on tombe dans le panneau au Canada

• Votre niveau de langue peut être encore en cours d’amélioration, ce qui vous rend plus vulnérable et plus enclin à accepter des conditions sans oser argumenter au téléphone ou par message.
• Vous ne connaissez pas encore toutes les règles et lois do país, ce qui vous amène à vous soumettre plus facilement à des demandes suspectes en pensant qu’elles font partie du processus normal d’installation.
• Le sentiment général de sécurité au Canada crée la fausse impression que rien de mal ne peut vous arriver ici.
• Vous devez rapidement vous installer et faire face à un coût de la vie élevé, ce qui vous place dans une situation financière ou émotionnelle plus fragile.

Maintenant que les bases sont posées, passons à la liste des fraudes les plus courantes à surveiller.

Liste des fraudes et des arnaques les plus courantes pour les nouveaux arrivants au Canada

Cette liste va des arnaques les plus fréquentes et dangereuses jusqu’à des stratagèmes bien connus. J’ai classé ces fraudes par niveaux de dangerosité, mais rappelez-vous que même les plus simples peuvent fonctionner si vous êtes pris au dépourvu.

Arnaques de niveau 1 (les plus dangereuses et les plus faciles à croire)

Hameçonnage (phishing) par courriel ou message texte (SMS)

Les courriels ou messages textes d’hameçonnage sont conçus pour imiter des sources de confiance, comme votre institution financière ou un site d’achat en ligne (Amazon Canada est particulièrement ciblée). L’expéditeur vous demandera de cliquer sur un lien, de télécharger un fichier ou tentera de créer un sentiment d’urgence (par exemple, en prétendant qu’une activité suspecte a eu lieu sur votre compte ou que vous devez mettre à jour vos coordonnées bancaires pour éviter le blocage de vos services).

Fraudes par faux courriels - Source : Banque d’images

Il est incroyable de voir à quel point les fraudeurs peuvent obtenir votre numéro de téléphone rapidement. En un pouco mais de um mês de uso de minha linha, je recevais déjà des appels pour les arnaques listées ci-dessous.

Comment se protéger de cette fraude au Canada?

Prenez soin de vérifier l’adresse de courriel de l’expéditeur. Si le nom de domaine ne correspond pas exactement au nom de l’organisation officielle, il s’agit probablement d’une tentative d’hameçonnage. D’autres indices peuvent vous alerter : des fautes de grammaire, des salutations génériques ou des pièces jointes non sollicitées. Si vous doutez de la légitimité d’un message, contactez directement l’entreprise ou l’organisme par ses canaux officiels avant de cliquer sur un lien ou de divulguer des renseignements personnels.

Alerte ! Soyez vigilant avec WhatsApp. Vous découvrirez rapidement que les Canadiens n'utilisent pas autant cette application. Ici, presque toutes les communications mobiles se font par message texte SMS. Si un numéro inconnu tente de vous contacter sur WhatsApp, méfiez-vous immédiatement : il s'agit probablement d'une arnaque ciblant spécifiquement les immigrants venant de pays où l'application est très populaire.

De manière générale, les banques canadiennes ne vous demanderont jamais de leur transmettre des informations confidentielles, comme vos numéros de compte ou votre numéro d’assurance sociale (NAS), par courriel ou par message texte.

**À lire également : _« [Comment obtenir un numéro d’assurance sociale (NAS) à votre arrivée au Canada : Guide complet]

Et en parlant de WhatsApp

Un peu plus d’un mois après avoir rédigé cet article, ma mère, qui vit au Brésil, a été la cible d’une tentative d’arnaque sur WhatsApp. Bien qu’il s’agisse d’une pratique courante là-bas, cette tentative avait une particularité : le fraudeur a utilisé un numéro de téléphone canadien, a repris ma photo de profil et a cité les prénoms de mes deux filles dans le message. Comme ma mère est vigilante face à ces arnaques, elle m’a immédiatement envoyé une capture d’écran. Si elle s’était laissé piéger par cette ingénierie sociale, le fraudeur l’aurait sans doute incitée à cliquer sur un lien malveillant ou à effectuer un paiement sous un faux prétexte.

Capture d’écran du cellulaire de ma mère.

Vous vous demandez peut-être comment il a pu avoir accès à toutes ces informations. La réponse est simple : pour des raisons évidentes, mon profil est public afin de diffuser mon contenu. Les articles de blog que j’ai rédigés, mes photos de profil et mes publications contenant des détails sur ma famille ont fourni suffisamment de matière pour construire le scénario idéal. Faites très attention à ce que vous laissez visible sur les réseaux sociaux.

Pour éviter que d’autres personnes ne tombent dans le panneau, j’ai publié un message de mise en garde sur mes réseaux sociaux et j’ai envoyé un SMS au fraudeur pour l’informer que son numéro avait été signalé au Centre anti-fraude du Canada. C’est une réaction rapide qui pousse généralement l’arnaqueur à passer à autre chose.

La cybercriminalité est aujourd’hui si sophistiquée qu’elle parvient à croiser des informations entre des proches vivant dans des pays différents.

Fraude par carte de débit ou de crédit

La fraude par carte de débit ou de crédit se produit lorsque quelqu’un s’empare des données de votre carte, de votre NIP ou de vos identifiants bancaires pour effectuer des achats ou des retraits à votre insu.

Les fraudeurs emploient diverses méthodes pour obtenir ces renseignements : vol de courrier ou de documents dans vos déchets, piratage de bases de données commerciales, utilisation de faux sites transactionnels ou hameçonnage. Vous pouvez prévenir ces fraudes en veillant à la sécurité de vos cartes et de vos données personnelles.

Fraude par carte de crédit - Source : Banque d’images

Vous seriez surpris du niveau de sécurité parfois moins rigoureux de certains services bancaires au Canada comparativement à d’autres pays. C’est l’une des raisons pour lesquelles les professionnels des TI spécialisés en cybersécurité y sont si recherchés.

Comment se prémunir contre cette fraude au Canada?

Consultez régulièrement vos relevés et vos applications bancaires. Si vous soupçonnez une fraude, appelez immédiatement le numéro indiqué au dos de votre carte afin de joindre votre institution financière et de faire bloquer la carte concernée.

Fraude liée à l’immigration et à la citoyenneté - IRCC

Il existe de nombreuses entreprises de consultation privées qui aident les novos arrivants dans leurs démarches d’immigration. Toutefois, si un site Web vous demande de payer pour obtenir des formulaires ou des guides officiels qui sont en réalité gratuits, méfiez-vous : il s’agit probablement d’une fraude. Tous les documents officiels sont disponibles gratuitement sur le site d’ Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC).

Vous pourriez également recevoir des appels ou des courriels d’individus se faisant passer pour des agents de l’immigration, prétendant pouvoir garantir votre entrée au Canada, vous trouver un emploi ou accélérer le traitement de votre dossier en échange de frais financiers.

Comment éviter cette fraude au Canada?

Ne transmettez jamais vos données financières à des intermédiaires sans avoir vérifié le propriétaire du site et les avis en ligne pour confirmer sa légitimité. De plus, informez-vous par vous-même sur les étapes officielles d’immigration et de citoyenneté pour repérer les fausses promesses. Ne vous reposez pas aveuglément sur un consultant.

Fraudes liées à l’emploi au Canada

Pendant vos recherches d’emploi, méfiez-vous des prétendues « agences de recrutement » qui vous demandent de payer pour des « formations obligatoires » ou qui vous promettent un poste garanti en échange de frais initiaux. Les agences sérieuses au Canada ne garantissent jamais un emploi à l’avance et ne vous feront pas payer pour postuler. En règle générale, ce sont les employeurs qui rémunèrent les agences de recrutement pour dénicher des candidats, et non l’inverse.

On rapporte également des cas de faux contrats ou offres d’emploi transmis par courriel (hameçonnage), dans lesquels de faux employeurs vous demandent de divulguer des informations personnelles ou des coordonnées bancaires sous prétexte de valider votre embauche.

Faux appels de l’Agence du revenu du Canada (ARC) ou fraude fiscale

Il s’agit d’une des fraudes les plus répandues au Canada. De nombreux nouveaux arrivants reçoivent des appels de personnes prétendant travailler pour l’Agence du revenu du Canada (ARC) ou Service Canada. L’interlocuteur (ou un message préenregistré) affirme souvent que vous avez des impôts impayés ou que votre numéro d’assurance sociale (NAS) a été suspendu ou lié à des activités criminelles. Les fraudeurs menacent parfois d’envoyer la police pour vous arrêter afin de créer un état de panique.

Arnaques par faux appels gouvernementaux - Source : Banque d’images

Ils vous demanderont alors de leur divulguer votre NAS ou d’effectuer un paiement d’urgence par virement bancaire, bitcoin ou cartes-cadeaux prépayées (comme des cartes iTunes ou Google Play, ce qui est un signe évident d’arnaque). Ces interlocuteurs se montrent souvent agressifs pour vous déstabiliser. Dans une autre version de cette fraude, ils prétendent au contraire que vous avez droit à un remboursement d’impôt et vous demandent de remplir un formulaire en ligne pour obtenir vos coordonnées bancaires.

Comment ne pas tomber dans le panneau?

L’ARC privilégie les communications par courrier postal ou par l’entremise de votre compte en ligne sécurisé (Mon dossier). Si vous avez des avis de cotisation ou des soldes dus, vous y trouverez des documents officiels.

Si vous doutez de l’identité d’un appelant, raccrochez et composez vous-même le numéro officiel de l’organisme. Renseignez-vous sur la manière dont les ministères fédéraux et provinciaux communiquent habituellement avec les citoyens.

Arnaques de niveau 2 (plus faciles à déceler avec un peu de recul)

Les offres de travail à domicile trop alléchantes

Vous pouvez trouver des offres de travail à domicile (« travail de bureau », « traitement de données ») sur les babillards électroniques ou dans votre boîte de pourriels. Les fraudeurs vous proposent parfois de devenir « client mystère » ou de tester des services de transfert d’argent en déposant des chèques sur votre compte pour en reverser une partie. D’autres promettent des revenus très élevés pour des tâches simples de correction ou de traduction. Le but final est toujours d’obtenir vos accès bancaires ou de vous faire encaisser de faux chèques.

Comment se protéger des fausses offres d’emploi au Canada

• Un employeur sérieux ne vous demandera jamais d’avancer de l’argent (pour du matériel de bureau ou des logiciels de départ) et ne vous proposera un poste qu’après une entrevue formelle et l’évaluation de vos compétences.
• Ne transmettez pas vos coordonnées bancaires ou vos pièces d’identité à des personnes rencontrées uniquement en ligne.
• Méfiez-vous des chèques que l’on vous demande d’encaisser avant de devoir renvoyer des fonds par virement. Il s’agit du grand classique du chèque sans provision.
• Faites attention aux plateformes sur lesquelles vous devez publier votre CV. Les fraudeurs parcourent aussi les sites d’emploi légitimes pour trouver des cibles.

Les fraudes au logement abordable

La plupart des nouveaux arrivants n’ont pas encore d’historique de crédit canadien ni de lettre d’emploi au cours de leurs premières semaines au pays. Louer un premier logement peut donc s’avérer complexe, faisant d’eux des cibles de choix pour les fraudes au logement. L’arnaque la plus courante implique un prétendu propriétaire qui affirme être à l’étranger et vous demande de lui transférer un dépôt avant de vous envoyer les clés par la poste ou par un tiers.

Les fraudeurs publient des annonces attrayantes : quartier prisé, photos impeccables et loyer anormalement bas. Ils utilisent des plateformes comme Kijiji ou Marketplace. Souvent, ils copient des photos d’anciennes ventes immobilières ou d’hébergements de courte durée (comme Airbnb) pour rendre l’annonce crédible.

Fraudes au logement au Canada - Source : Banque d’images

Ils se font passer pour les propriétaires, prétendent ne pas pouvoir effectuer de visites en personne, puis demandent rapidement de l’argent. Ils exigent un premier dépôt de garantie, puis demandent le premier mois de loyer, en pressant leur victime sous prétexte que d’autres personnes visitent le logement.

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Comment se prémunir et trouver de vraies locations au Canada

• Ne versez jamais d’argent pour un logement que vous n’avez pas visité en personne. Un loyer anormalement bas par rapport au marché du quartier est un premier signal d’alarme.
• Rendez-vous à l’adresse indiquée pour vous assurer de la réalité du bâtiment. Si vous n’êtes pas sur place, essayez d’utiliser Google Street View ou de demander à une connaissance de s’y rendre pour valider l’emplacement.
• Faites une recherche avec l’adresse pour vérifier que l’annonce n’est pas dupliquée ou issue d’un site de vente. Vous pouvez aussi effectuer une recherche inversée d’image.
• Planifiez une visite physique et assurez-vous de rencontrer le propriétaire ou le gestionnaire officiel.
• Si le logement fait partie d’un immeuble neuf, contactez le bureau des ventes officiel du projet pour valider les informations.
• Exigez un bail écrit officiel (au Québec, utilisez le modèle obligatoire du Tribunal administratif du logement) et relisez-le attentivement avant toute signature.

Arnaques de niveau 3 (les stratagèmes classiques)

Les systèmes pyramidaux ou chaînes de Ponzi

Un système pyramidal est un modèle d’affaires où les gains promis proviennent principalement du recrutement de nouveaux membres plutôt que de la vente réelle de produits ou services. On vous demande souvent de verser des frais d’adhésion initiaux avec la promesse de profits rapides au fur et à mesure que vous recrutez d’autres personnes.

Une chaîne de Ponzi est un montage financier frauduleux consistant à rémunérer les investissements des clients existants essentiellement par les fonds apportés par les nouveaux entrants. Si les rendements promis sont nettement supérieurs au marché et semblent trop beaux pour être vrais, méfiez-vous. Prenez le temps de faire des recherches et de consulter un professionnel de la finance accrédité avant d’investir.

Les fraudes sentimentales (catphishing)

Cette arnaque s’adresse aux personnes à la recherche d’un ou d’une partenaire. Si vous fréquentez les applications de rencontre, soyez vigilant. Le « catfishing » consiste à usurper l’identité d’une autre personne en ligne au moyen de faux profils. Une fois la relation de confiance ou de complicité amoureuse établie, l’interlocuteur vous demandera de l’aide financière en prétendant faire face à une urgence (problème de santé, voyage annulé, visa bloqué).

Faux virus informatiques ou rançongiciels (ransomware)

Dans ce type d’arnaque, vous recevez un courriel ou un appel affirmant que votre ordinateur est infecté par un logiciel malveillant. Les fraudeurs vous demandent d’acheter un programme de nettoyage ou de leur accorder un accès à distance à votre appareil pour résoudre le problème, ce qui leur permet de voler vos données. Veillez à utiliser un antivirus reconnu et à ne jamais accorder d’accès à vos appareils à des tiers inconnus.

Fraudes et arnaques au Canada - Source : Banque d’images

Fausses loteries et faux prix d’avance

Si vous recevez un message affirmant que vous avez gagné un tirage ou un lot pour un concours auquel vous ne vous rappelez pas avoir participé, soyez sur vos gardes. Les fraudeurs profitent de ce prétexte pour récolter vos données bancaires ou personnelles sous prétexte de valider le versement de vos gains.

Conclusion

Il est fort probable que je n’aie présenté qu’une infime partie des techniques utilisées au Canada, car l’imagination des fraudeurs est sans limites. C’est pourquoi vous devez rester vigilant et ne jamais baisser votre garde.

Je comprends que recevoir l’appel de quelqu’un se présentant comme un agent officiel puisse être très stressant lorsqu’on vient d’arriver au Canada et que nos statuts d’immigration dépendent du respect des règles.

Rappelez-vous que c’est exactement ce sur quoi comptent les fraudeurs. Votre vulnérabilité ou votre panique leur donne l’avantage. En apprenant à reconnaître ces arnaques et en vérifiant chaque demande suspecte, vous garderez toujours une longueur d’avance sur eux.

Plus nous partageons ces expériences et signalons les fraudes, mieux nous protégeons la collectivité. N’ayez pas honte d’en parler autour de vous : la sensibilisation et l’information restent nos meilleures armes.

Et vous qui pensiez que les arnaques étaient réservées à d’autres pays!

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À bientôt dans un prochain article! 😉